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Q & A

본 Q&A 1:1 게시판을 이용하는 데 있어서 유의사항입니다.

 

기본적으로 노블엔진 편집부는 모든 질문에 성실하게 답변드리도록 노력하고 있습니다.

다만, 다음의 질문에 대해서는 기본적으로 답변드릴 수 없습니다.

 

- 사전에 공지되지 않은 국내, 국외 시리즈 서적의 출간 일정 (전자책 포함)

  라이트노벨 작품 5권 언제 나오나요? 와 같은 질문에 대해서는 답변드리기 어려우니 양해 부탁드립니다.

  이미 발매된 서적의 전자책 발간인 경우 기본적으로 2~3개월 내 발매를 원칙으로 하지만 계약이 아예 되어 있지 않거나 계약이 지연될 경우 발매가 더 늦어지거나 안 나올 수 있습니다. 

  그 기간 후에 문의해주시는 작품은 대답해드리는 것이 가능합니다.

  해당 사항의 경우는 전화 문의 등으로 해주셔도 답변은 어려우니 양해 부탁드립니다.     


- 작가, 일러스트레이터, 번역자 등의 개인 정보 요구나 사적인 요청

  (※펜레터나 의견 전달 등은 사이트 하단의 공식 메일로 부탁드립니다)

 

이상의 질문은 편집부 사정상 답변드리기 어려운 부분이 있으니 양해 부탁드립니다. 

작성글 내용이 아예 질문이 아닌 경우도 답변드리지 않습니다.


또한 부록 누락의 경우, 기본적으로는 구매처에 파본 교환 문의를 원칙으로 하고 있습니다.


구매처가 서적 교환을 거부할 경우나, 기타 사정이 있을 경우에만 문의 부탁드립니다.


구매처에 문의를 하지 않은 부록 누락 발송 요청은 기본적으로 구매처 문의부터 요청드리고 있으니 양해 부탁드립니다.

  

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