보다가 주섬주섬 글 써봅니다.
우선 제가 우아고 사건을 처음 알게 된 것은 2월 4일자로 올라온 우아고 파본 사건 사과 공지 때문이었습니다.
그리고 사이트 내에서 우아고 파본에 대한 최초 보고는 1월 29일, Q&A 게시판에 NW노아 님이 작성하신 글이었습니다.
설 연휴도 있었고, 파본에 대해 전체적으로 파악하는 것까지 감안하면 그리 늦은 사과문은 아니었습니다.
가장 중요한 파본의 내역은 바로,
p319, p320 중뷁.
.....
...........
....네, 끝이에요.
딱히 내용이 누락된 것도 아니고, 일러스트가 날아간 것도 아닙니다. 그냥, ‘한 번 읽어? 두 번 읽어ㅋ’ 정도.
어떤 분은 제품에 하자가 있으면 그에 따른 항의는 당연한 겁니다라고 하셨는데, 개인적으로, 어디까지나 개인적으로 이정도가 하자라고 정의하는 것 자체가 좀 당황스러웠습니다.
최초 보고 당시부터 2월 4일까지의 사이트 내 게시글 및 댓글 반응들을 보면 대개,
‘보상이 뭔가요~?’
‘cd 인식이 안됨 ㅠ’
‘일일 보상은 과하고, 수익성 이벤트나 좀’
‘으어어...’
‘오호.’
라는 느낌이었습니다.
다들 그냥 ‘파본이 있는가 보다. 보상이라네. 올ㅋ.’ 정도.
정작 사건은 이 사건에 대해 사과문이 올라오고부터였습니다.
2월 7일자로 올라온 보상 내역.
아아... 댓글...
폭주하기 시작했습니다.
보상 내역은
정정 일러스트 스티커.
특별 일러스트 부록.
문제는 이것이 6권의 초판부록이라는 점 때문이었습니다. 이 점에서 사람들이 상술이라고 느끼고, 이를 비판한 셈이지요.
여기서 이 보상 내역에 대한 노블엔진 편집부의 의도는 크게 두 가지 방식으로 나눠집니다.
예시 A-1
‘독자 분들이 별로 화나시지 않으셔서 다행이야... 다음 권에는 좀 더 좋은 부록들을 준비하도록 하자!’
‘이응이응.’
‘오키.’
예시 B-1
‘흐하하! 우매한 것들! 좋아! 여기서 6권 판매량을 올리기 위한 프로젝트 시작한다! 모조리 6권 초판에 끼워 넣어!!’
‘이런 마이더스 헤드 같으니라고.’
‘올ㅋ’
정도.
개인적으로는 예시 A라고 생각합니다만, 예시 B 역시 간과할 수는 없었죠. 충분히 오해할 수도 있는 대안이긴 했습니다.
이러한 점에서 비난이 솟구쳤고, 금세 새로운 대안이 작성되었습니다.
3. 일러스트 별도 요청.
요약 - 요청하면 따로 보내드림.
이 것을 예시로 변환하자면,
예시 A-2
‘이럴 수가! 이 대안에 이런 맹점이!! 어서, 어서 다른 대안을!’
예시 B-2
‘크윽, 생각보다는 똑똑하구나! 다들 다시 상냥함 코스프레를 하도록 한다!’
정도.
이 A, B 둘 중 어떤 의도였든 어느 정도 납득되는 대안을 추가했죠.
하지만 그럼에도 비난은 있었습니다.
당장 자유게시판에도 노엔을 지탄하는 글이 주르륵 올라왔고, 댓글에서는 대놓고 욕설을 하는 사람도 있었습니다.(댓글 작성 시간 상, 3번 대안이 나오고 나서의 욕설이었습니다)
결국은 2월 8일 저녁 11시경, 편집장의 사과문까지 올라왔습니다.
요약하자면,
‘출장 다녀왔습니다.’
‘아니, 이런 큰 사건이?!’
‘자, 잠깐! 이 보상은 책을 상하게 해버려! 다른 프로젝트를 발동한다!’
라는 느낌.
좀 변한 것 같지만 기분 탓일 겁니다.
어찌되었건, 보상은 책을 상하게 한다는 점에 착안하여 변경되었습니다. 이 뿐만 아니라, 오프라인에서 책을 구매했던 독자들로써는 보상을 받기가 애매했던 점도 있었죠.
그래서 일러스트 카드로 변경되었고, 오프라인에서의 자유 배포로 바뀌었습니다. 이렇게 하면 온라인에서 구매한 사람이나, 오프라인에서 구매한 사람이나 자유롭게 가져갈 수 있게 하기 위해서였죠.
하지만 이번에도 역시 다른 비난이 솟구쳤습니다.
‘온라인에서 산 사람은? (혹은) 온라인에서 산 사람은 왜 서점을?’
.......이쯤되니 솔직히.
아... 그냥 처음에 사과‘만’ 하고 말지, 왜 보상 얘기를 꺼내서는... ㅠㅠ 라는 생각이 들 정도였어요...
오프라인에서의 일러스트 카드 자유 배포는 상당한 금액을 지출하게 합니다. 책 판매비의 일정량을 확 깎아먹을 정도로요.
책은, 책의 비용도 비용이지만, 그 중간 유통과정에서 손실되는 금액이 상당한데, 일러스트 카드 자유 배포도 이런 유통을 거치면 그 금액은 우습게 볼 수준은 아니게 됩니다.
게다가 책과는 별도로 다시 유통을 해야 하고, 이 역시 일일이 부탁해서 자유 배포를 해야 합니다.
그 정도 손해를 감수하고 성의를 표출하고자 하는 느낌을 충분히 받을 수 있습니다만... 아닌 분이 많네요...
결론적으로 말하자면 일러스트 카드 무료배포도 상당량을 금액 손실을 야기한다입니다.
그런 의미에서 아까 썼던 예시를 돌려보면, A와 B 중에서 B는 결론과는 잘 이어지지 않죠.
애초에 예시 B라는 게 상술적인 측면만을 강조했었는데, 결론에서 스스로의 금액 손실을 마다하지 않는다는 점에서 B는 결론과는 이어지기가 어색합니다.
개인적으로나, 앞뒤를 연결해보나, 역시 예시 A와 같은 느낌이지 않을까 생각합니다.
여기서 굳이 태클을 걸자면, ‘그럼 전량 리콜은?’ 라고 할 수도 있습니다만...
솔직히 그 정도 거리는 아니지 않나요...
저는 기본적으로 어떤 책이든지 즐기고, 좋아하는 사람들은 대개 지성인으로 여기고 존중합니다.
그런데 이런 사안으로 얼굴을 붉히고, 욕설을 해대며, 반말 및 감정어린 어투의 언행을 하는 것이 안타깝습니다.
편집장님이 올렸던 사과문에서
‘그 외 더 합리적이고 좋은 추가 대처 방안을 제의해주신다면, 노블엔진 편집부에서는 최대한 열린 마음으로 독자 여러분의 의견을 수렴해 반영할 수 있도록 하겠습니다.’
라는 발언처럼 모두들 잔잔한 마음으로 대화해가며 좋은 의견 나눌 수도 있으리라 생각합니다.
쓸모없는 글 읽어주셔서 감사하고 차분히 대처해나갔으면 좋겠네요.
........아, 덧붙여 말씀드리자면 저는 노엔과는 어떠한 관계도 없는 사람입니다.
어떤 분들께서 노엔이 알바를 데려다 언론조작 한다는 식의 말씀을 하셨는데....
....솔직히 비하하는 건 아니지만, 노엔이 무시무시한 대기업도 아니고 알바까지 고용해가며 그럴 리는 없잖아요...
저는 09학번으로, 1학년을 마치고 2010년 5월 25일자로 군대를 갔다가, 2012년 3월 8일에 제대하고, 1년 동안 바텐더로 일하다가, 2013년에 2학년으로 복학해서 군대 및 바텐더를 하며 푹 썩어버린 머리로 고생고생하며 갓 2학년을 마치고 3학년 준비하는 25살 공대생입니다.
....아 20대 꺾였어... OTL...
그저 라이트하게 라이트노벨을 간간히 즐기는 평범한 학생이어요. 노엔측에서 이 글 보고 알바생으로 구입해주기를 오히려 바라네요. 허허...
